Profielfoto van auteur Fenno Moes

Fenno Moes

Fenno Moes is een ervaren trainer en adviseur. In 1989 behaalde hij zijn diploma aan de faculteit Onderwijs en opvoeding van de Hogeschool van Amsterdam. Als eigenaar van de Agressieacademie volgde hij diverse opleidingen op het gebied van toegepaste psychologie, waaronder een certificering in Rational Emotive Therapy (RET) door het Albert Ellis Institute in New York. In 2010 behaalde hij zijn bachelor in ‘Violence Reduction’ aan de Glamorgan University in Wales.

Met enthousiasme en een gezonde dosis humor geeft hij al meer dan 25 jaar trainingen en workshops aan diverse organisaties, waaronder tandartspraktijken, handhavers, ziekenhuizen, sociale diensten, GGD’s en politie. Hij heeft ook bijgedragen aan spellen, zoals Het grote Beinvloedingsspel en Het Communicatiespel, waarin hij zijn expertise deelt over interpersoonlijke relaties en communicatievaardigheden.

Profielfoto van auteur Fenno Moes

Cursussen met Fenno Moes

Bellen zonder beven: Belangst overwinnen
Voor veel assistenten is bellen een uitdaging. Of het nu gaat om het plannen van afspraken, het geven van informatie of het brengen van slecht nieuws...
Driehoeksverhoudingen: omgaan met lastige ouders
Heb jij ook weleens dat je een hartstikke leuk kind behandelt, en het allemaal perfect zou gaan als die vervelende ouders zich er maar niet mee zouden...
Omgaan met lastig gedrag van patiënten
Het kunnen omgaan met lastig gedrag van patiënten is een essentieel onderdeel van het werk van een tandartsassistent. Je kunt te maken krijgen met drie veelvoorkomende...
Stel een vraag aan onze servicedesk

Heb je een vraag of wil je vrijblijvend advies?
We helpen je graag en staan iedere werkdag voor je klaar!

Stel een vraag aan onze servicedesk

Heb je een vraag of wil je vrijblijvend advies?
We helpen je graag en staan iedere werkdag voor je klaar!