Veelgestelde vragen apothekersassistent
Hieronder vind je de meest gestelde vragen over CME-Online. Wanneer jouw vraag er niet bij staat, bel ons dan op 030-26 44 100, of mail via het contactformulier. We helpen je graag!
Algemeen
Cursussen worden getoond wanneer jij of de apotheek een geldig abonnement hebt op CME-Online. Wanneer de apotheek een abonnement heeft en je ziet geen cursussen, vraag dan aan de apotheker of deze je wilt uitnodigen om nascholing via CME-Online te volgen. Wanneer de apotheker jou toevoegt ontvang je een e-mail met instructies.
Van alle afgeronde cursussen worden jouw behaalde certificaten bewaard. Je kunt deze inzien door in te loggen op CME-Online en rechtsboven onder “Mijn account” te kiezen voor “Mijn certificaten”.
Daar zie je een overzicht van alle cursussen die je succesvol hebt afgerond, met het bijbehorende certificaat.
Je kunt je gegevens inzien door in te loggen op CME-Online en rechtsboven onder “Mijn account” te kiezen voor “Mijn gegevens”. Hier zie je de gegevens die bij ons bekend zijn. Om in te kunnen loggen wordt jouw e-mailadres gebruikt. Het is daarom belangrijk dat je hiervoor een privéadres gebruikt en geen e-mailadres van de apotheek waar je werkt.
Heb je je aangemeld voor de nieuwsbrief of verwacht je een e-mail van een contactpersoon binnen CME-Online / E-WISE? Het komt regelmatig voor dat je zit te wachten op een e-mail dat maar niet aan komt. Grote kans dat de e-mail in je spam folder of bij je ongewenste e-mails terecht is gekomen. Om dit probleem te voorkomen raden wij je aan om ervoor te zorgen dat je de afzender info@cme-online.nl hebt toegevoegd in je lijst van ‘veilige afzenders’. Hieronder vind je algemene instructies hoe je een e-mailadres toevoegt in je ‘veilige afzenders’ lijst voor de meest gebruikte e-mailprogramma’s.
Gmail
- Open je Gmail mailbox
- Klik op het blauwe contacticoontje aan de rechter zijkant
- Klik vervolgens op de blauwe ‘contact maken’ knop om een nieuw contact toe te voegen
- Voeg ‘info@cme-online.nl’ toe aan de lijst en klik op opslaan
- Het emailadres is nu toegevoegd aan de veilige lijst
Outlook
- Open je Outlook mailbox
- Klik op het tabblad Start
- Klik op ‘ongewenste mail’ in de groep verwijderen (naast de prullenbak)
- Kies ‘opties voor ongewenste mail’
- Kies het tabblad ‘veilige afzenders’
- Klik op de knop ‘toevoegen’
- Typ het e-mail adres van de vertrouwde afzender in en klik op ‘OK’
- Het emailadres is nu toegevoegd aan de veilige lijst
Apple Mail
- Open je Apple mail mailbox
- Open het adresboek
- Klik op de knop ‘toevoegen’ onder de contactlijst
- Vul de gegevens in het pop-up scherm in
- Het emailadres is nu toegevoegd aan de veilige lijst
Wanneer je niet kunt inloggen, kun je op het inlogscherm klikken op de link “Wachtwoord vergeten”. Na het invoeren van je e-mailadres ontvang je een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Abonnementen
Opzeggen kan, met inachtneming van de opzegtermijn, per mail naar: info@cme-online.nl (link stuurt een e-mail). De opzegtermijn is tenminste een maand voor afloop van je abonnementsjaar. Graag onder vermelding van je naam en adres. Je ontvangt dan binnen twee werkdagen een bevestiging.
Om je te abonneren op CME-Online klik je in het menu op ‘abonneren’ of ‘tarieven’. Volg vervolgens de aanwijzingen op het getoonde formulier. Uiteraard zijn wij ook telefonisch bereikbaar. Bel ons op 030- 26 44 100, we helpen je graag.
Voor de meest actuele prijzen en kortingen, bekijk de ‘tarieven’ pagina van jouw vakgebied.
Je kunt eerst een abonnement van 20 punten afsluiten. Zodra je alle punten hebt behaald, kun je een mail sturen naar info@cme-online.nl met het verzoek om je abonnement vervroegd te verlengen. Na de verlenging van je abonnement kun je weer opnieuw 24 punten behalen. Binnen 14 dagen ontvang je een factuur voor de verlenging.
Wanneer wij op werkdagen voor 17.00 uur je getekende inschrijving ontvangen wordt jouw abonnement nog diezelfde dag geactiveerd. Nog sneller beginnen? Bel ons gerust op kantoortijden op 030-26 44 100, we helpen je graag!
Accreditatie
Ja, de cursussen binnen dit pakket zijn geaccrediteerd door KABIZ. Dit betekent dat de cursussen geaccrediteerd zijn voor alle apothekersassistenten, werkzaam in zowel de openbare apotheek als het ziekenhuis.
De cursussen binnen dit pakket zijn geaccrediteerd door KABIZ. Dit betekent dat de cursussen geaccrediteerd zijn voor alle apothekersassistenten, werkzaam in zowel de openbare apotheek als het ziekenhuis.
Ja, als je KABIZ- (of KAOF-)nummer bij ons bekend is. Bij een individueel abonnement geef je jouw KABIZ- (of KAOF-)nummer direct op bij het afsluiten van het abonnement. Bij een teamabonnement voer je het KABIZ- (of KAOF-)nummer in op de pagina ‘Mijn gegevens’ nadat je bent ingelogd.
De behaalde punten worden één keer per dag (‘s nachts) doorgegeven. Wanneer je je nummer voor de eerste keer invult, proberen we alle gemaakte cursussen met terugwerkende kracht door te geven.
Cursussen
Als je voor een cursus een te lage score haalt, kan je de cursus opnieuw maken. Je krijgt 3 toetspogingen, dus 2 herkansingen.
Heb je problemen met het afspelen van de video’s in de cursus? Hieronder staan de meest gebruikte oplossingen:
Werkt de video niet op jouw PC? Controleer of ze wel afspelen op een andere computer, smartphone of tablet. Als dit het geval is dan ligt het aan jouw computer of netwerk.
Zie je geen video? Misschien is in je bedrijfsnetwerk het afspelen van video’s (Vimeo of Youtube) geblokkeerd. Neem hiervoor contact op met jouw systeembeheerder.
Haperende video? Gebruik het tandwieltje, rechtsonder in het scherm van de video, om de download-snelheid aan te passen.
Zie je een zwart scherm met een melding? De video’s worden regelmatig door ons gecheckt. Toch kan het zijn dat de video heel recentelijk door Youtube is verplaatst of verwijderd.
Wanneer je een cursus met een voldoende hebt afgerond, verschijnt er een certificaat in beeld. Hierop staan jouw gegevens en de datum waarop je de cursus hebt behaald. Je kunt dit certificaat ook uitprinten.
Het cursuspakket is dynamisch. Dat wil zeggen dat er gedurende het jaar nieuwe cursussen bijkomen. Daarnaast worden bestaande cursussen geactualiseerd zodat ook deze gevolgd kunnen blijven worden.
Al onze cursussen worden voor een bepaalde periode geaccrediteerd en zijn dus up-to-date. Mochten er tóch essentiële wijzigingen zijn in deze periode, dan zullen deze uiteraard in de cursus worden verwerkt.
Het CME-Online cursuspakket bevat ruim voldoende cursussen om elk jaar opnieuw uw benodigde punten te behalen. Er worden continu nieuwe cursussen ontwikkeld en cursussen vernieuwd.
Demonstratie
Onze specialist op je vakgebied komt graag bij je langs voor een demonstratie. Bel om een afspraak te maken met 030-26 44 100.
Werkwijze
Ja, CME-Online werkt ook op een tablet zoals een iPad of een Android tablet.
Stel een vraag aan onze servicedesk
Heb je een vraag of wil je vrijblijvend advies?
We helpen je graag en staan iedere werkdag voor je klaar!
Stel een vraag aan onze servicedesk
Heb je een vraag of wil je vrijblijvend advies?
We helpen je graag en staan iedere werkdag voor je klaar!
