Hoe goed bent u in het geven én het ontvangen van feedback?
Feedback is een essentieel onderdeel van een goede samenwerking: het maakt gedrag en verwachtingen bespreekbaar. Daarnaast kunt u met feedback de ander helpen zich verder te ontwikkelen. Goed gegeven feedback is dan ook een cadeau! Helaas wordt feedback juist vaak gezien als een bedreiging, een persoonlijke aanval. Dat maakt feedback geven en ontvangen lastig.
In deze cursus leert u hoe u effectief feedback kunt geven en ontvangen op de werkvloer. Feedback dat gaat over het gedrag (en dus niet de persoon) en over de gevolgen daarvan voor de ander, uw collega’s of de patiënt. Het 4G-model is daarbij een handig hulpmiddel. Daarnaast bespreekt de docent ook het model van de bekwaamheidsniveaus, een mooi hulpmiddel bij het begeleiden van nieuwe collega’s.
Wilt u beter leren feedback geven én ontvangen en daarmee uw team versterken? Volg dan deze cursus.
CanMEDS
Communicatie 60%
Professionaliteit 20%
Samenwerken 20%
