Hoe ondersteun je zowel de dentale professional als de patiënt? Wat zijn de verschillen tussen jonge en oudere patiënten? Hoe ga je om met die verschillen? Dit legt Lieneke Steverink-Jorna uit in deze cursus. Ze zal vertellen over de begeleiding en ondersteuning van jong tot oud gedurende tandheelkundige behandelingen, over hoe je onderscheid maakt tussen de verschillende behoeften en hoe je hierin tegemoet kunt komen.
Patiëntenbegeleiding van jong tot oud
Patiëntenbegeleiding van jong tot oud
Accreditatiepunten
1 uur
Ruim 40 praktijkgerichte cursussen
Onbeperkt toegang op ieder device
Vakinhoudelijk en direct toepasbaar
Preview
Na afloop van deze cursus weet je:
Welke patiënten je kunt verwachten in de praktijk
Welk gedrag typerend is voor de patiënt
Wat de dentale professional van jou verwacht
Wat de patiënt van jou verwacht
Wat je kunt doen ter ondersteuning
Docenten
Lieneke Steverink-Jorna
Lieneke Steverink-Jorna is mondhygiënist en MONDernemer. Dat betekent dat ze ondernemer is in de mondzorg. Ze ontwikkelde de PatiëntCommunicatie Toolkit, beheert het Mondzorgforum en schrijft voor Dentalinfo. Verder werkt ze op consultatiebureaus aan preventieprojecten voor peuters en kleuters. Met haar kennis over organisatie- en toegepaste psychologie in combinatie met mondzorg traint en coacht ze daarnaast ook preventieteams en leiders.
Bekijk ook onze gerelateerde cursussen!
Voor veel assistenten is bellen een uitdaging. Of het nu gaat om het plannen van afspraken, het geven van informatie of het brengen van slecht nieuws – de telefoon kan soms spannend...
Als tandartsassistent werk je in een team samen met anderen. Een goede samenwerking maakt het werk niet alleen efficiënter, maar ook leuker. Toch loopt het niet altijd vanzelf...
Stel een vraag aan onze servicedesk
Heb je een vraag of wil je vrijblijvend advies?
We helpen je graag en staan iedere werkdag voor je klaar!
Stel een vraag aan onze servicedesk
Heb je een vraag of wil je vrijblijvend advies?
We helpen je graag en staan iedere werkdag voor je klaar!
